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1388 전화상담 이용안내

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카드뉴스

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  • 신종 코로나바이러스로 인한 청소년 불안감 문제, 청소년사이버상담센터가 함께 합니다. 청소년사이버상담센터(www.cyber1388.kr) 사이트, PC 및 모바일에서 접속하여 상담 가능
  • 1)최근 청소년사이버상담센터를 찾는 청소년 중 신종 코로나바이러스 감염에 관한 불안감으로 과도한 걱정과 무서움을 호소하는 청소년들이 늘고 있습니다. 2)지나친 불안과 감정조절의 어려움이 지속된다면 사이버상담을 통해 도움 받을 수 있습니다.
  • [최근 상담 사례] 1)부모가 중국인이라는 이유로 친구들이 놀리고 따돌림을 당하기 시작. 2)단순 감기 증상만 있어도 불안하고 걱정된다는 등 답답한 마음 호소.
  • 심리·정서적 어려움을 겪는 지역의 청소년상담복지센터를 찾아가 대면상담이 어렵다면 청소년사이버상담센터를 이용할 수 있습니다. [상담콘텐츠 안내] 1)채팅상담:인터넷 접속 후 회원, 또는 비회원으로 365일 24시간 도움이 필요할 경우 전문상담자와 1:1 채팅상담이 가능. 2)게시판상담:채팅상담이 어려울 경우 게시판에 글을 남기면 전문상담자가 24시간 내로 답글을 메일 발송해주는 비밀상담 게시판이 있으며, 간단한 고민을 공개적으로 게시판에 남겨 답글을 확인할 수 있는 댓글 상담실도 있음.
  • 심리·정서적 어려움을 겪는 지역의 청소년상담복지센터를 찾아가 대면상담이 어렵다면 청소년사이버상담센터를 이용할 수 있습니다. [상담콘텐츠 안내] 3)웹심리검사:청소년 및 부모가 심리적 상태를 스스로 점검해 볼 수 있도록 표준화된 심리검사 도구를 웹으로 제공하고 있으며, 검사 결과에 대해 궁금증이 있을 경우 글을 남기면 이를 해소해 줄 수 있도록 전문상담자가 답글 제공. 4)동영상 및 게임을 활용한 자가점검 콘텐츠:청소년과 부모가 가장 고민하고 어려워하는 문제(학교폭력, 스마트폰 중독, 자해 등)들을 주제로, 애니메이션 동영상 및 게임 형태의 자가 점검 상담콘텐츠를 제공하여 스스로 자기문제 해결 능력을 키울 수 있도록 지원
  • 1)신종 코로나바이러스 감염 문제로 심리적 지원이 필요한 청소년을 위해 온라인 상담 운영을 강화하겠습니다. 2)청소년사이버상담센터는 홈페이지와 모바일로 청소년과 부모 모두 무료로 이용할 수 있습니다.

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